iOSがアップデート出来ない(T_T)

sbj-staff

5か月前

スマホbuyerJapan新潟駅南店です♪

「iPhoneのiOSがアップデートできない」

経験したことのある方もいらっしゃるのではないでしょうか(‘Д’)？

「残り時間を計算中」の表示から進まなかったり、

「アップデートを確認できません」や「ソフトウェアをアップデートできませんでした」

「アップデートをインストールできません」というメッセージが表示される。。

考えられる原因はいくつかあります。

・最新のiOSに対応していない

例えばiOS17ではiPhoneXまでの機種は対象から外れてしまいました。

iPhoneXs 以降の機種でないとiOS17にはアップデートすることが出来ません(・_・;)

・ストレージの容量不足

「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」で容量の確認が可能です。

アップデートには多くの空き容量が必要になってしまうので、事前に必ず確認しておきましょう。

容量がギリギリでもう減らせない！なんて場合には、写真や動画のデータをパソコンなどに移したり

iCloudにバックアップを取って、iPhone本体のデータを削除することで容量を空けることもできます(^^♪

・通信環境が不安定

FREE WiFiなど、電波が弱い・不安定な状況でのアップデートはオススメできません。

アップデート失敗に繋がってしまう恐れがあります。

・充電不足

アップデートの際には、十分な電池残量があるか確認。

もしくは充電しながらがオススメです♪

・Apple サーバーの問題

新しいiOSが実装された日は、多くの方がアップデートをするためサーバーが非常に混みあいます。

それが原因でサーバーに問題が発生して、アップデートに失敗してしまうなんてケースも(‘Д’)！

Appleのシステムに問題が発生してしまっている場合には復旧を待つしか。。

・アップデートのデータが破損

一度アップデートに失敗したり、中断されてしまった場合にはアップデートのデータが破損してしまっていることがあります。

そんなときにはアップデートのデータを削除してからもう一度アップデートを実行してみましょう(^^)

アップデートが出来ないときの対処法

・時間を空けてから再度アップデートを実行してみる。

・iPhoneを再起動

・ネットワーク設定のリセット

・iTunesを使ってアップデート

上記の対処法でも問題が解決できない場合には修理が必要な状態かもしれません(・_・;)

ぜひスマホbuyerJapan新潟駅南店にご相談ください！

バッテリー交換や液晶パネル交換はもちろん、充電コネクタ、カメラ、水没修理、基板修理、アップデートのサポートなどなど。。

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